kiwi-master: 2011年3月アーカイブ
お客様各位
平素は KIWI internet をご利用いただき、まことにありがとうございます。
本日（2011年3月29日）午後13時より、後16時50分までの間におきまして、
「@m78.com」のWebサーバに不具合が発生し、m78アドレスのWebメール画面へ
アクセスしづらい状況が起こりました。
大変申し訳ございませんでした。
現在は、完全に復旧しており、問題なくアクセスしていただけます。
また、POPメールサーバーに問題は御座いませんので上記時間中に外部からのメールがサーバに届かない、
あるいは遅延するという現象は発生しておりません。
以上でございます。
今後もしっかり監視を続け、品質の高いサービスを御提供できるようスタッフ一同全力を尽くしてまいります。
何卒、今後とも KIWI internet をよろしくお願いいたします。
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ＫＩＷＩ ｉｎｔｅｒｎｅｔ
-- enjoy your internet life ! --
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お客様各位
平素は KIWI internet をご利用いただき、まことにありがとうございます。
本日（2011年3月29日）午後13時より、
「@m78.com」のメールサーバに不具合が発生し、POPアクセス、Webメール画面への
アクセスが停止している状況が起こっております。
大変申し訳ございません。
現在、復旧作業をしておりますので復旧まで今しばらくお待ち頂きますようお願い致します。
お客様へはご迷惑をおかけいたしまして大変申し訳御座いません。
以上でございます。
何卒、今後とも KIWI internet をよろしくお願いいたします。
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ＫＩＷＩ ｉｎｔｅｒｎｅｔ
-- enjoy your internet life ! --
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平素はKIWI internetをご利用いただき誠にありがとうございます。
KIWI internetインフォメーション部です。
この度発生致しました東北地方太平洋沖地震の影響による、データセンター、
接続サービスへの影響は現在発生しておりません。
しかしながら、各都道府県のフレッツ網において障害が発生する、もしくは
発生中の可能性がございます。
各エリアの回線状況など詳しくは以下のURLをご参照ください。
NTT東日本
http://www.ntt-east.co.jp/
NTT西日本
http://www.ntt-west.co.jp/
インターネット接続関係
災害情報
http://www.sphere.ne.jp/support/flets/calamity/
故障情報
http://www.sphere.ne.jp/support/flets/trouble/
【東北地方太平洋沖地震の影響にるサポート業務時間の変更について】
誠に勝手ながら行政指導による地震に対する安全の確保、及び節電のため、
本日のユーザーサポート業務を18時までとさせて頂きます。
＊インターネットの接続などKIWI internetの各サービスは通常通り
御利用頂けます。
ご迷惑をおかけ致しますが、何卒ご了承下さいますよう宜しくお願い致します。
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■地震の影響によるサポート業務営業時間について
2011年3月14日（月） 10：00 ～ 18：00
※メールサポートおよびFAXサポートは、24時間受け付けております。
返信につきましては、明日10：00以降順次対応させていただきます。
通常より返答までにお時間をいただきます事を予めご了承下さい。
【電話サポート】
フリーダイアル 0120-500-360（平日：10：00～18：00）
【FAXサポート】
03-5412-0016（24h受付）
【メールサポート】
全般 info@kiwi.ne.jp
料金、退会、その他 bill@kiwi.ne.jp
今後とも KIWI internet をよろしくお願いいたします。
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