2008年11月アーカイブ

2008年11月27日

お客様各位


認証サーバ障害復旧のご報告

平素より弊社ネットワークサービスをご利用頂きましてありがとうございます。

2008年11月27日(木)22時20分頃から2008年11月27日(木)22時55分頃まで、弊
社フレッツ・サービス向け認証サーバに障害が発生しておりました。
お客様には、大変ご迷惑お掛けしましたことをお詫び申し上げます。
尚、本障害に関する詳細情報は、以下の通りでございます。





■不具合詳細
1.発生時刻:  2008年11月27日(木)22時20分頃から
 2008年11月27日(木)22時55分頃から
2.影響範囲: フレッツ・サービスをご利用の全エリアのお客様
3.障害原因: 認証用データベースの機器故障
4.影響内容: 新規接続することができませんでした。



その他、ご不明な点がございましたら、 info@kiwi.ne.jp までご連絡いただければ幸いです。
今後ともKIWI internet をよろしくお願いいたします。

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2008年11月27日

お客様各位

                         
            認証サーバ障害復旧のご報告

 平素より弊社ネットワークサービスをご利用頂きましてありがとうございます。

 2008年11月27日(木)22時20分頃から2008年11月27日(木)22時55分頃まで、弊
社ダイアルアップサービス向け認証サーバに障害が発生しておりました。
 お客様には、大変ご迷惑お掛けしましたことをお詫び申し上げます。
 尚、本障害に関する詳細情報は、以下の通りでございます。



                   記

  ■不具合詳細
   1.発生時刻: 2008年11月27日(木)22時20分頃から
          2008年11月27日(木)22時55分頃まで
   2.影響範囲: ダイアルアップサービスをご利用のお客様
   3.障害原因: 認証用データベースの機器故障
   4.影響内容: 新規接続することができませんでした。



その他、ご不明な点がございましたら、 info@kiwi.ne.jp までご連絡いただければ幸いです。
今後ともKIWI internet をよろしくお願いいたします。

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■ ACCA ADSLサービス 新規・コース変更受付終了のお知らせ ■

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 平素は KIWI internet をご利用いただき、まことにありがとうございます。
 
 KIWI internetインフォメーション部です。


 この度、KIWI internetでは、「ACCA ADSLサービス」の新規及びコース変更での
 ご利用の受付を平成20年11月30日に終了することとなりました。

 
 ※1
 現在ACCA ADSLコースをご利用のお客様は引き続きご利用いただくことが可能となっております。
 ※2
 ACCA ADSLより他のコースへのコース変更は可能となっております。



 お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解の程何卒よろしくお願い申し上げます。



 また、終了に関するスケジュールおよびご留意事項につきましては

 の通りとなりますのでご参照いただけますようお願い申し上げます。



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 ■ ACCA ADSLサービス 新規・コース変更受付終了スケジュールについて ■

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 下記の日程にACCA ADSLサービスの 新規・コース変更受付作業を致します。



 ◆ 運用停止予定日 : 2008年 11月 30日(日)24:00


 ※1
 現在ACCA ADSLコースをご利用のお客様は引き続きご利用いただくことが可能となっております。
 ※2
 ACCA ADSLより他のコースへのコース変更は可能となっております。




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 ■ お問い合わせ ■

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 ご不明な点がございましたら、ご遠慮なくお問い合せ下さいませ。



 ○ メールでのお問い合せ … support@kiwi.ne.jp

 ○ お電話番号でのお問い合せ … 0120-500-360

 (平日午前10時~午後10時)





 以上です。

 今後とも KIWI internet をよろしくお願いいたします。



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